* GRE (Generic Routing Encapsulation) — это протокол туннелирования, который позволяет инкапсулировать различные типы сетевых пакетов внутри других пакетов. Это создаёт виртуальный канал «точка-точка» между двумя маршрутизаторами, что упрощает соединение между несовместимыми протоколами или сетями.
** SLA (Service Level Agreement) — это соглашение об уровне сервиса между компанией и клиентом. В нём прописано, как быстро компания должна отвечать на запросы, устранять неисправности, предоставлять
услуги и так далее.