В 2022 г. после ухода с российского рынка иностранных компаний российский бизнес одновременно лишился и иностранных заказчиков, и иностранных поставщиков. Многие ИТ-проекты, запланированные к реализации в 2022 г., были остановлены, часть этих проектов впоследствии были изменены и возобновлены в 2023 г. Российские компании стали переезжать на отечественную ИТ-инфраструктуру, пришлось экстренно решать множество проблем, в т. ч. связанных с совместимостью различных элементов ИТ-инфраструктуры.

Рост числа кибератак привел к увеличению ИБ-бюджетов, компании начали обращать внимание на услуги информационной безопасности. В целом, начал расти интерес к сервисной модели обслуживания.

«На рынке существует несколько типов клиентов. Автономные — чаще всего, это крупные компании, корпорации с высокими требованиями к безопасности, которые регламентированы высокими требованиями законодательства. Делегирующие — это компании, которые имеют возможность делегировать весь процесс от планирования до реализации проекта, а также передать на аутсорсинг все риски, особенно связанные с ИБ. Гибридные — компании, которые часть инфраструктуры, например КИИ, оставляют в собственном контуре, а часть отдают на аутсорсинг.»