В Госдуму направлен законопроект, уточняющий механизм борьбы с нежелательными массовыми обзвонами. Документ предлагает закрепить определение «массовые телефонные вызовы» и обязать операторов связи блокировать такие звонки в случае, если абонент установил самозапрет. В действующем законодательстве прямо не прописана обязанность компаний прекращать подобные вызовы на сетевом уровне, что создает правовую лазейку для недобросовестных обзвонщиков.

С сентября 2025 года россияне получили возможность устанавливать самозапрет на получение рекламных и информационных звонков. Однако, как поясняют эксперты, закон устанавливал запрет для инициатора вызовов, но не обязывал оператора как технического посредника блокировать их на уровне сети.

Основными нарушителями, которые продолжают массовые обзвоны без договоров с операторами, остаются серые колл-центры и мошенники: они принципиально не идут в правовое поле, добавила директор по развитию и эксплуатации услуг связи «Телеком биржи» Анастасия Биджелова. Предлагаемые поправки должны закрыть эту брешь.

Операторы связи в целом поддерживают инициативу, отмечая, что она создает прозрачные правила взаимодействия и делает понятными последствия работы без договора. Принятые ранее меры, введение самозапретов и маркировка вызовов от юрлиц, уже снизили количество спам-звонков на 25−30%, и почти половина россиян заметили улучшения. Однако участники рынка подчеркивают: без обязательной блокировки на уровне операторов борьба с нелегальными обзвонами остается неполной.

Источник: Ведомости